Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.
¿Alguna compra es final y no tiene devolución?
No podemos aceptar devoluciones de ciertos artículos. Se marcarán claramente antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
¿Cómo se envían mis productos?
Por razones logísticas, algunos artículos en la misma orden pueden enviarse en paquetes separados.
¿Cuánto es el tiempo de alistamiento?
El tiempo de procesamiento para todos los productos es de 3 a 5 días. Una vez su pedido esté listo te enviaremos otro correo electrónico con información de la guía de seguimiento una vez su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén. Apreciamos su paciencia y le solicitamos estar atento a su bandeja de entrada
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
¿Cúales son los tiempos de envíos?
Los envíos se realizaran en un termino de 3 - 5 días hábiles